سياسة الشحن والتوصيل

مقدمة

نقدم خدمة شحن وتوصيل موثوقة لجميع أنحاء مصر. يرجى قراءة سياسة الشحن التالية بعناية قبل إجراء أي طلب.

مناطق التوصيل

نقدم خدمة التوصيل في جميع أنحاء مصر، بما في ذلك القاهرة الكبرى والمحافظات الأخرى.

تكلفة الشحن

تختلف تكلفة الشحن بناءً على وزن الطلب ومكان التوصيل. سيتم إعلامك بالتكلفة قبل إتمام عملية الدفع.

طرق التوصيل

  • التوصيل السريع (2-3 أيام)
  • التوصيل العادي (4-5 أيام)
  • التوصيل المميز (1-2 أيام)

وقت التوصيل

مدة التوصيل تتراوح بين 2-5 أيام عمل، اعتماداً على مكان التوصيل وطريقة الشحن المختارة.

تتبع الشحن

يمكنك تتبع طلبك من خلال رقم التتبع الذي سيتم إرساله لك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

إرجاع المنتجات

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من استلامها، شريطة أن تكون في حالة جيدة وبدون استخدام. سيتم استرداد قيمة المنتجات بعد استلامها وإجراء الفحص.

أسئلة متكررة

نقوم بمعالجة الطلبات خلال 24 ساعة عمل. سيتم شحن طلبك بعد تأكيد الدفع.

نعم، يمكنك تتبع طلبك من خلال رقم التتبع الذي سيتم إرساله لك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

في حالة تأخير التوصيل، يرجى التواصل معنا على الفور. نحن نعمل دائماً على حل أي مشاكل في التوصيل بأسرع وقت ممكن.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول الشحن والتوصيل، يمكنك التواصل معنا على: